Personalizar as experiências do cliente: este é o principal desafio do e-commerce Clientes, Experiência e Atendimento Personalizar as experiências do cliente: este é o principal desafio do e-commerceA importância da personalização não é bem uma novidade no ambiente corporativo. Especificamente no varejo,…Isabelle Camargo10/05/2024
A indústria no e-commerce: a importância da conexão da indústria com o consumidor final E-books e Infográficos A indústria no e-commerce: a importância da conexão da indústria com o consumidor final Se as vendas hoje são determinadas pelo tipo de relacionamento que as marcas conseguem estabelecer…Isabelle Camargo06/05/2024
Comportamento do consumidor: e-commerce deve ser mais efetivo em suas análises Clientes, Experiência e Atendimento Comportamento do consumidor: e-commerce deve ser mais efetivo em suas análises Diante de relações de consumo cada vez mais complexas, o desafio é buscar o máximo…Isabelle Camargo03/05/2024
Régua de relacionamento no e-commerce: o que é e como ela pode fidelizar clientes? Clientes, Experiência e Atendimento Régua de relacionamento no e-commerce: o que é e como ela pode fidelizar clientes?Construir um bom relacionamento com os clientes é uma das principais estratégias adotadas pelas empresas…Isabelle Camargo29/04/2024
Experiência do cliente & automação: e-commerces devem evoluir nessa frente Clientes, Experiência e Atendimento Experiência do cliente & automação: e-commerces devem evoluir nessa frente A automação tem hoje um papel central nas estratégias das operações de e-commerce, principalmente quando…Isabelle Camargo26/04/2024
Dia das Mães 2024: aproveite a data para as estratégias de fidelização Dicas para Vender Mais Dia das Mães 2024: aproveite a data para as estratégias de fidelização O Dia das Mães, que este ano será comemorado 12 de maio, é tradicionalmente uma…Isabelle Camargo24/04/2024
Precificação de produtos: como saber e definir o preço ideal? Operação, Logística e Estoque Precificação de produtos: como saber e definir o preço ideal? A precificação de produtos é muito importante e está longe de ser apenas mais uma…Isabelle Camargo22/04/2024
O pós-venda como estratégia para alavancar novos negócios Clientes, Experiência e Atendimento O pós-venda como estratégia para alavancar novos negóciosA despeito da sua importância para o sucesso das operações, muitas empresas ainda não dedicam…Isabelle Camargo19/04/2024
Como otimizar o processo de checkout no e-commerce? Operação, Logística e Estoque Como otimizar o processo de checkout no e-commerce?O processo de checkout no e-commerce representa um fator de suma importância, tanto para a…Isabelle Camargo15/04/2024
Qual o papel da loja física na jornada do cliente omnichannel? Clientes, Experiência e Atendimento Qual o papel da loja física na jornada do cliente omnichannel?Com a consolidação do comportamento omnichannel do consumidor, é urgente repensar no papel das lojas…Isabelle Camargo12/04/2024
Descubra agora como escolher os melhores indicadores de e-commerce! Operação, Logística e Estoque Descubra agora como escolher os melhores indicadores de e-commerce!Acompanhar os indicadores de desempenho do e-commerce é fundamental para mantê-lo no caminho certo. Uma…Isabelle Camargo10/04/2024
Jornada de compra não-linear: o seu e-commerce está preparado para lidar com ela? Clientes, Experiência e Atendimento Jornada de compra não-linear: o seu e-commerce está preparado para lidar com ela?A necessidade de entender o comportamento do consumidor não é exatamente uma novidade para as…Isabelle Camargo08/04/2024
Como o varejo pode ganhar vantagem competitiva ao adotar o BOPIS Clientes, Experiência e Atendimento Como o varejo pode ganhar vantagem competitiva ao adotar o BOPISNo varejo, a adoção de um sistema de vendas omnichannel deixou de ser vista como…Isabelle Camargo05/04/2024
Infográfico: Como reverter o Abandono de Carrinho E-books e Infográficos Infográfico: Como reverter o Abandono de CarrinhoNo atual cenário do comércio eletrônico, com aumento da disputa pela atenção do público, é…Isabelle Camargo03/04/2024
Jornada do cliente: por que é fundamental conhecer tudo sobre ela? Clientes, Experiência e Atendimento Jornada do cliente: por que é fundamental conhecer tudo sobre ela?Jornada do cliente não é um conceito novo para quem tem um negócio. Mas as…Isabelle Camargo01/04/2024
Estratégias para fidelizar os clientes usando o WhatsApp Dicas para Vender Mais Estratégias para fidelizar os clientes usando o WhatsAppNum cenário no qual prevalecem as vendas baseadas em relacionamento, o WhatsApp pode ser um…Isabelle Camargo28/03/2024
Customer Experience: Entenda sua importância para impactar a jornada de compra do seu cliente Clientes, Experiência e Atendimento Customer Experience: Entenda sua importância para impactar a jornada de compra do seu clienteNum mercado cada vez mais competitivo, uma das formas de obter a atenção e a…Isabelle Camargo26/03/2024
Tire suas dúvidas sobre o comportamento do consumidor omnichannel Clientes, Experiência e Atendimento Tire suas dúvidas sobre o comportamento do consumidor omnichannelA compreensão sobre o comportamento do consumidor no século XXI é cada vez mais complexa,…Isabelle Camargo20/03/2024
Indústrias avançam para o e-commerce: estratégia é importante para atender à omnicanalidade Operação, Logística e Estoque Indústrias avançam para o e-commerce: estratégia é importante para atender à omnicanalidadeA relação indústria e consumidor vem mudando bastante e a tendência é que essa transformação…Isabelle Camargo18/03/2024
E-commerce: Não perca mais vendas! Organize sua loja para a conversão! Dicas para Vender Mais E-commerce: Não perca mais vendas! Organize sua loja para a conversão!Para aumentar as taxas de conversão do e-commerce é preciso atuar em duas frentes: atrair…Isabelle Camargo15/03/2024