Comportamento do consumidor: e-commerce deve ser mais efetivo em suas análises
Diante de relações de consumo cada vez mais complexas, o desafio é buscar o máximo…
Mariana Bianchi03/05/2024
Régua de relacionamento no e-commerce: o que é e como ela pode fidelizar clientes?
Construir um bom relacionamento com os clientes é uma das principais estratégias adotadas pelas empresas…
Mariana Bianchi29/04/2024
Experiência do cliente & automação: e-commerces devem evoluir nessa frente
A automação tem hoje um papel central nas estratégias das operações de e-commerce, principalmente quando…
Mariana Bianchi26/04/2024
Precificação de produtos: como saber e definir o preço ideal?
A precificação de produtos é muito importante e está longe de ser apenas mais uma…
Mariana Bianchi22/04/2024
O pós-venda como estratégia para alavancar novos negócios
A despeito da sua importância para o sucesso das operações, muitas empresas ainda não dedicam…
Mariana Bianchi19/04/2024
Como otimizar o processo de checkout no e-commerce?
O processo de checkout no e-commerce representa um fator de suma importância, tanto para a…
Mariana Bianchi15/04/2024
Qual o papel da loja física na jornada do cliente omnichannel?
Com a consolidação do comportamento omnichannel do consumidor, é urgente repensar no papel das lojas…
Mariana Bianchi12/04/2024
Descubra agora como escolher os melhores indicadores de e-commerce!
Acompanhar os indicadores de desempenho do e-commerce é fundamental para mantê-lo no caminho certo. Uma…
Mariana Bianchi10/04/2024
Jornada de compra não-linear: o seu e-commerce está preparado para lidar com ela?
A necessidade de entender o comportamento do consumidor não é exatamente uma novidade para as…
Mariana Bianchi08/04/2024
Como o varejo pode ganhar vantagem competitiva ao adotar o BOPIS
No varejo, a adoção de um sistema de vendas omnichannel deixou de ser vista como…
Mariana Bianchi05/04/2024
Infográfico: Como reverter o Abandono de Carrinho
No atual cenário do comércio eletrônico, com aumento da disputa pela atenção do público, é…
Mariana Bianchi03/04/2024
Jornada do cliente: por que é fundamental conhecer tudo sobre ela?
Jornada do cliente não é um conceito novo para quem tem um negócio. Mas as…
Mariana Bianchi01/04/2024
Estratégias para fidelizar os clientes usando o WhatsApp
Num cenário no qual prevalecem as vendas baseadas em relacionamento, o WhatsApp pode ser um…
Mariana Bianchi28/03/2024
Customer Experience: Entenda sua importância para impactar a jornada de compra do seu cliente
Num mercado cada vez mais competitivo, uma das formas de obter a atenção e a…
Mariana Bianchi26/03/2024
Tire suas dúvidas sobre o comportamento do consumidor omnichannel
A compreensão sobre o comportamento do consumidor no século XXI é cada vez mais complexa,…
Mariana Bianchi20/03/2024
Indústrias avançam para o e-commerce: estratégia é importante para atender à omnicanalidade
A relação indústria e consumidor vem mudando bastante e a tendência é que essa transformação…
Mariana Bianchi18/03/2024
E-commerce: Não perca mais vendas! Organize sua loja para a conversão!
Para aumentar as taxas de conversão do e-commerce é preciso atuar em duas frentes: atrair…
Mariana Bianchi15/03/2024
Semana do Consumidor: confira essas estratégias para valorizar a relação com os clientes
Comemorado em 15 de março, o Dia do Consumidor é uma excelente oportunidade para que…
Mariana Bianchi13/03/2024
Marketing na era da omnicanalidade
Pense em você como consumidor: na sua última compra, fez pesquisas na internet? Consultou alguém…
Mariana Bianchi11/03/2024
Varejo: a conexão com o cliente é prioridade!
Ao refletirmos sobre os pontos de atenção para o varejo nos próximos anos, nos parece…
Mariana Bianchi08/03/2024