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Customer centric: e-commerce ainda não explora todo o potencial das estratégias Clientes, Experiência e Atendimento Customer centric: e-commerce ainda não explora todo o potencial das estratégiasA proposta de ter o cliente no centro das estratégias dos negócios faz parte do…Isabelle Camargo11/10/2024
Tendências e oportunidades para o e-commerce Clientes, Experiência e Atendimento Tendências e oportunidades para o e-commerceOs indicadores do setor de e-commerce têm sido positivos em 2024. A 50.ª edição do…Isabelle Camargo07/10/2024
E-commerce & baby boomers: é possível aprimorar as experiências e os resultados! Clientes, Experiência e Atendimento E-commerce & baby boomers: é possível aprimorar as experiências e os resultados!Até pela importância conquistada no mercado de consumo, Gen Z, Millenials e Alpha têm recebido…Isabelle Camargo27/09/2024
Black Friday 2024: veja o que fazer para vender e reter os clientes Clientes, Experiência e Atendimento Black Friday 2024: veja o que fazer para vender e reter os clientesNa JET, começamos a trabalhar a Black Friday imediatamente após o término do evento. Entendemos…Isabelle Camargo25/09/2024
Comportamento feminino no digital: é preciso atentar para as especificidades deste segmento Clientes, Experiência e Atendimento Comportamento feminino no digital: é preciso atentar para as especificidades deste segmentoIndependentemente do segmento de mercado, são as mulheres que influenciam e concluem mais compras. No…Isabelle Camargo20/09/2024
Definir target e persona é o primeiro passo para ter um e-commerce de sucesso Clientes, Experiência e Atendimento Definir target e persona é o primeiro passo para ter um e-commerce de sucessoQuem tem um negócio ou está à frente da gestão de uma empresa, sabe a…Isabelle Camargo06/09/2024
Experiência de compra omnichannel: entenda como satisfazer seu cliente Clientes, Experiência e Atendimento Experiência de compra omnichannel: entenda como satisfazer seu clienteO omnichannel entrou há alguns anos no dia a dia das empresas e hoje não…Isabelle Camargo26/08/2024
Varejo de moda está em alta! Mas é preciso refinar as estratégias Clientes, Experiência e Atendimento Varejo de moda está em alta! Mas é preciso refinar as estratégiasO varejo de moda tem obtido resultados importantes no mercado brasileiro. Segundo estimativas do IEMI…Isabelle Camargo23/08/2024
5 estratégias de pós-venda para reter mais clientes Clientes, Experiência e Atendimento 5 estratégias de pós-venda para reter mais clientesO que a sua equipe faz após concluir uma venda? Dá adeus ao cliente e…Isabelle Camargo19/08/2024
Mais faturamento no e-commerce? Invista na venda assistida com personal shopper Clientes, Experiência e Atendimento Mais faturamento no e-commerce? Invista na venda assistida com personal shopperUm dos desafios do varejo hoje é proporcionar a melhor experiência possível para o cliente.…Isabelle Camargo16/08/2024
Várias gerações estão comprando ao mesmo tempo. Entenda como criar experiências personalizadas Clientes, Experiência e Atendimento Várias gerações estão comprando ao mesmo tempo. Entenda como criar experiências personalizadasSe as vendas devem ser baseadas em relacionamento, não há como ter boas estratégias sem…Isabelle Camargo19/07/2024
E-commerce de moda e acessórios: funcionalidades essenciais para grandes operações Clientes, Experiência e Atendimento E-commerce de moda e acessórios: funcionalidades essenciais para grandes operações Nos últimos anos, o segmento de moda tem-se destacado como um dos mais importantes para…Isabelle Camargo15/07/2024
Como usar a segmentação de usuários para aprimorar a experiência do cliente Clientes, Experiência e Atendimento Como usar a segmentação de usuários para aprimorar a experiência do clienteDifícil encontrar, no ambiente corporativo, quem ignore a importância de se conhecer bem o seu…Isabelle Camargo08/07/2024
Loja mais rápida: isso é determinante para aumentar seus resultados Clientes, Experiência e Atendimento Loja mais rápida: isso é determinante para aumentar seus resultadosProporcionar experiências acima da média aos consumidores é hoje um dos principais desafios para qualquer…Isabelle Camargo28/06/2024
O que prejudica a sua estratégia omnicanal? Clientes, Experiência e Atendimento O que prejudica a sua estratégia omnicanal?Entre as inúmeras vantagens do omnichannel, destaca-se a possibilidade de reunir mais informações sobre o…Isabelle Camargo21/06/2024
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