Clientes, Experiência e Atendimento

Quem tem um negócio ou está à frente da gestão de uma empresa, sabe a…

O omnichannel entrou há alguns anos no dia a dia das empresas e hoje não…

O varejo de moda tem obtido resultados importantes no mercado brasileiro. Segundo estimativas do IEMI…

O que a sua equipe faz após concluir uma venda? Dá adeus ao cliente e…

Um dos desafios do varejo hoje é proporcionar a melhor experiência possível para o cliente.…

Se as vendas devem ser baseadas em relacionamento, não há como ter boas estratégias sem…

 Nos últimos anos, o segmento de moda tem-se destacado como um dos mais importantes para…

Difícil encontrar, no ambiente corporativo, quem ignore a importância de se conhecer bem o seu…

Proporcionar experiências acima da média aos consumidores é hoje um dos principais desafios para qualquer…

Entre as inúmeras vantagens do omnichannel, destaca-se a possibilidade de reunir mais informações sobre o…

Antes de analisarmos porque o seu cliente só compra uma vez, vale enfatizar: a evolução…

Numa era com tantas possibilidades de dispersão, um dos principais desafios para quem faz vendas no…

O sucesso de um e-commerce depende de uma série de fatores, mas as chances aumentam muito…

A importância da personalização não é bem uma novidade no ambiente corporativo. Especificamente no varejo,…

Diante de relações de consumo cada vez mais complexas, o desafio é buscar o máximo…

Construir um bom relacionamento com os clientes é uma das principais estratégias adotadas pelas empresas…

 A automação tem hoje um papel central nas estratégias das operações de e-commerce, principalmente quando…

A despeito da sua importância para o sucesso das operações, muitas empresas ainda não dedicam…

Com a consolidação do comportamento omnichannel do consumidor, é urgente repensar no papel das lojas…

A necessidade de entender o comportamento do consumidor não é exatamente uma novidade para as…