Como vencer a disrupção digital e se manter nos negócios Clientes, Experiência e Atendimento Como vencer a disrupção digital e se manter nos negóciosSegundo um estudo da Cisco, a disrupção digital vai matar nada menos que 40% das…Isabelle Camargo03/12/2015
12 boas práticas para usar os grupos do LinkedIn Clientes, Experiência e Atendimento 12 boas práticas para usar os grupos do LinkedInComo a maior rede profissional do mundo, o LinkedIn foi projetado para ajudar a aumentar…Isabelle Camargo18/11/2015
Omnichannel é importante para e-commerce Clientes, Experiência e Atendimento Omnichannel é importante para e-commerceA MercadoLivre Publicidade divulgou o infográfico abaixo, sobre omnichannel, em que avaliou tanto o desejo…Isabelle Camargo16/11/2015
Mudanças no CDC Clientes, Experiência e Atendimento Mudanças no CDCO Código de Defesa do Consumidor é um marco no direito do Brasil. E está…Isabelle Camargo03/11/2015
Internautas brasileiros lideram interação com marcas Clientes, Experiência e Atendimento Internautas brasileiros lideram interação com marcasPesquisa da SurveyMonkey com mais de 5.500 internautas em 11 países, incluindo o Brasil, revela…Isabelle Camargo26/10/2015
10 pontos para ter sucesso no Mobile Commerce Clientes, Experiência e Atendimento 10 pontos para ter sucesso no Mobile CommerceNinguém duvida da força digital do acesso móvel. Ele nos permite comunicar e acessar informações…Isabelle Camargo21/10/2015
Branding importa – e é fundamental para todos Clientes, Experiência e Atendimento Branding importa – e é fundamental para todos Para construir a sua marca é preciso fazer um trabalho consistente e permanente de…Isabelle Camargo19/10/2015
Dicas para criar um SAC 2.0 que realmente funciona Clientes, Experiência e Atendimento Dicas para criar um SAC 2.0 que realmente funcionaColocar o cliente no centro da sua empresa é algo fundamental. O que parece senso…Isabelle Camargo01/09/2015
5 próximas tendências para o e-commerce Clientes, Experiência e Atendimento 5 próximas tendências para o e-commerceNuma economia que está globalmente conectada é importante não confundir tendência com modismo. O modismo…Isabelle Camargo26/08/2015
Como atender os 7 tipos de clientes online Clientes, Experiência e Atendimento Como atender os 7 tipos de clientes onlineO DOM Interativo criou um infográfico com os tipos de clientes. Estes tipos são um…Isabelle Camargo17/08/2015
Segurança e privacidade preocupam brasileiros Clientes, Experiência e Atendimento Segurança e privacidade preocupam brasileirosE isso importa, sim, para o seu negócio. Afinal, o e-commerce cresce graças às medidas…Isabelle Camargo03/08/2015
Vendas online sobem enquanto as físicas caem Clientes, Experiência e Atendimento Vendas online sobem enquanto as físicas caemAs fontes vão mudar, mas você lerá a mesma notícia: as vendas online estão subindo…Isabelle Camargo08/07/2015
Paciência do brasileiro com aplicativos: 3 segundos Clientes, Experiência e Atendimento Paciência do brasileiro com aplicativos: 3 segundosDe um a três segundos: é quanto dura a paciência de 44% dos brasileiros ao…Isabelle Camargo01/07/2015
Black Friday Legal 2015 terá novas regras Clientes, Experiência e Atendimento Black Friday Legal 2015 terá novas regrasA Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico anunciou no último dia 17, em São Paulo, mudanças…Isabelle Camargo29/06/2015
Infográfico: Experiência do consumidor no e-commerce Clientes, Experiência e AtendimentoE-books e Infográficos Infográfico: Experiência do consumidor no e-commerceComo é a experiência de compra do consumidor no e-commerce? Quais são as ferramentas mais…Isabelle Camargo25/06/2015
Estudo mostra como consumidor compra fora do Brasil Clientes, Experiência e Atendimento Estudo mostra como consumidor compra fora do BrasilOs resultados de um estudo encomendado pela FedEx Corp. e realizado pela Forrester Consulting sobre…Isabelle Camargo23/06/2015
Ticket médio no dia dos namorados: R$ 135,00 Clientes, Experiência e Atendimento Ticket médio no dia dos namorados: R$ 135,00A previsão foi feita pelo Axados. Confira no infográfico, criado com informações da ABCOMM. Via:…Isabelle Camargo15/06/2015
Ética e governança: fundamentais para o sucesso Clientes, Experiência e Atendimento Ética e governança: fundamentais para o sucesso Escândalos, prisões, investigações. Vivemos…Isabelle Camargo11/06/2015
10 tendências para 2015 Clientes, Experiência e Atendimento 10 tendências para 2015Mais que tendências, o Trendwatching fez um estudo de 10 inovações que você deve conhecer…Isabelle Camargo02/06/2015
Metade dos anúncios em vídeo não são vistos Clientes, Experiência e Atendimento Metade dos anúncios em vídeo não são vistosQue vídeos são de grande ajuda na hora de mostrar e/ou vender produtos nas lojas,…Isabelle Camargo29/05/2015