Semana do Consumidor: confira essas estratégias para valorizar a relação com os clientes
Comemorado em 15 de março, o Dia do Consumidor é uma excelente oportunidade para que…
Mariana Bianchi13/03/2024
Varejo: a conexão com o cliente é prioridade!
Ao refletirmos sobre os pontos de atenção para o varejo nos próximos anos, nos parece…
Mariana Bianchi08/03/2024
Experiências memoráveis: este é o caminho para o sucesso do e-commerce
No dia a dia da operação, o e-commerce enfrenta uma série de desafios. Por melhor…
Mariana Bianchi04/03/2024
E-commerce: o que ainda falta para atrair os consumidores?
O comércio eletrônico tem conseguido bons resultados de crescimento no Brasil, mas ainda existe um…
Mariana Bianchi09/02/2024
Omnicanalidade x self checkout: entenda quais as implicações para o varejo!
Entre as inovações introduzidas no varejo, o self checkout ganhou destaque nos últimos anos, em…
Mariana Bianchi31/01/2024
Tendências do varejo para 2024
Não se pode dizer que o clima seja de otimismo para 2024. A expectativa é…
Mariana Bianchi20/12/2023
Geração Alpha impõe desafios para as empresas
Num ambiente cada vez mais desafiador para as empresas, em razão das rápidas transformações que…
Mariana Bianchi15/12/2023
Quais são as lojas preferidas dos brasileiros no e-commerce?
A adesão dos brasileiros pelas lojas online alcançou patamares elevados nos últimos anos. A adoção…
Mariana Bianchi11/12/2023
Black Friday 2023 evidencia mudanças no comportamento do consumidor
Os dados preliminares da Black Friday indicam que a liquidação voltou a apresentar resultados aquém…
Mariana Bianchi04/12/2023
Ações que funcionam para estreitar a relação com o cliente
A necessidade de aproximação com os clientes é uma daquelas premissas que todas as empresas…
Mariana Bianchi27/11/2023
Atendimento ao cliente no e-commerce deve priorizar o relacionamento
Considerando que as vendas hoje devem ser baseadas em relacionamento, o atendimento assume um papel…
Mariana Bianchi23/11/2023
E-commerce: em momentos mais críticos, aposte na simplicidade!
No dia a dia de um e-commerce, nem sempre o faturamento evolui da forma esperada.…
Mariana Bianchi17/11/2023
Matriz de decisão de compra: entenda como ela pode elevar os resultados do e-commerce
Consumidores satisfeitos são aqueles que têm suas necessidades atendidas. Essa é uma regra básica para…
Mariana Bianchi10/11/2023
Mobile first: o modelo deve ser priorizado pelo e-commerce
Há alguns anos o aparelho celular tornou-se o principal meio de acesso à internet, o…
Mariana Bianchi06/11/2023
Atendimento ao cliente: aprenda a torná-lo um diferencial competitivo!
O atendimento ao cliente sempre foi um elemento de extrema importância para as relações comerciais.…
Mariana Bianchi26/10/2023
Físico + digital: use essas estratégias e supere as objeções do seu cliente!
Um dos desafios para quem trabalha com vendas é superar as objeções que aparecem no…
Mariana Bianchi16/10/2023
Por que a indústria precisa de um e-commerce?
Por que a indústria precisa de um e-commerce? Foi-se o tempo em que as atenções…
Mariana Bianchi09/10/2023
Por trás do processo de compras: como aprimorar a experiência do cliente?
As compras online oferecem diversos benefícios para os consumidores e, entre eles, a praticidade é…
Mariana Bianchi06/10/2023
O que seduz o consumidor? Veja como tornar seu e-commerce mais atrativo!
O sucesso de um e-commerce é determinado por diversos fatores. Isso é um desafio para…
Mariana Bianchi29/09/2023
Veja estratégias para aquecer as vendas no Dia do Cliente
15 de setembro é o Dia do Cliente. Criada para homenagear quem está (ou deveria…
Mariana Bianchi04/09/2023