As expectativas para o varejo em 2023
As perspectivas são positivas para o varejo em 2023, contudo, sairá na frente quem estiver…
Isabelle Camargo12/01/2023
Conteúdo para e-commerce: por onde começar?
Ninguém questiona o fato de que o comércio virtual revolucionou as relações entre empresas e…
Isabelle Camargo19/12/2022
Como usar a personalização na retenção dos clientes do e-commerce
Na busca pela preferência dos consumidores num mercado cada vez mais disputado, a oferta de…
Isabelle Camargo21/11/2022
Veja estratégias para implementar ESG no seu e-commerce
No discurso, é difícil encontrar hoje um gestor que não defenda a importância do conceito…
Isabelle Camargo01/11/2022
7 tipos de atendimento ao cliente: tenha excelência no relacionamento
Criar relacionamentos sólidos com o seu público é, além de uma importante estratégia, uma necessidade…
Isabelle Camargo05/09/2022
Atendimento personalizado: conheça 3 estratégias para ter excelência nessa área
Num ambiente no qual a experiência do cliente deve ser cada vez mais valorizada, o…
Isabelle Camargo20/07/2022
Chargeback: redobre o cuidado com a experiência do cliente
Ninguém gosta muito de tratar do assunto, mas chargeback infelizmente faz parte da rotina de…
Isabelle Camargo17/06/2022
Precisa de mais resultados no e-commerce? É hora de usar o Life Time Value de forma estratégica!
Difícil imaginar que ainda tenha gestores que deixem de conferir a devida importância ao LTV…
Isabelle Camargo05/04/2022
Infográfico: Comportamento do Consumidor e Tendências 2022
Na era das vendas por relacionamento, sai na frente quem conhece bem as demandas do…
Isabelle Camargo30/03/2022
Como impulsionar conversões com um chat na loja
Para quem possui uma loja virtual, investir em atendimento ao cliente e em comunicação são…
Marcelo24/02/2022
Copywriting: entenda como funciona e sua importância para o e-commerce
Com a importância conquistada pelo e-commerce e o consequente aumento da concorrência, é fundamental que…
Marcelo21/02/2022
Transformação digital: varejo e comércio mais tecnológicos e modernos
De acordo com uma pesquisa realizada pela Global Web Index em 2021, cerca de 75%…
Isabelle Camargo08/02/2022
Concorrência mais acirrada exige atenção com o checkout
O crescimento do e-commerce nos últimos anos é uma ótima notícia, porém, também representa desafios…
Isabelle Camargo01/02/2022
GenZ e Millennials: adoção do conceito omnichannel é natural a esses grupos
Se estamos na era das vendas por relacionamento, o desafio mais importante para os gestores…
Isabelle Camargo23/12/2021
Experiência do cliente: o que os consumidores esperam do e-commerce
Nunca se falou tanto sobre experiência do cliente, o que se justifica se pensarmos que…
Isabelle Camargo03/12/2021
Após a Black Friday, é hora de preparar-se para o Natal. Veja como vender mais neste período!
Depois das turbulências enfrentadas no Natal de 2020, a população começa a se organizar para…
Isabelle Camargo01/12/2021
Como manter as vendas aquecidas no pós Black Friday
Até em razão da necessidade de elevar os níveis de faturamento, o varejo tem concentrado…
Isabelle Camargo25/11/2021
Programas de fidelidade: a chave para estimular a recompra
Quem não quer clientes fiéis? Eles gastam mais, porque confiam na marca, ajudam na divulgação…
Isabelle Camargo18/11/2021
Será que o seu negócio está preparado para a geração Z?
Nunca se falou tanto em valorizar a experiência do cliente, mas será que as empresas…
Isabelle Camargo05/11/2021
Prepare o seu negócio para o sucesso: invista na simplicidade
O período de expansão do e-commerce no Brasil está longe de terminar. Os indicadores nunca…
Isabelle Camargo15/10/2021