Clientes, Experiência e Atendimento 10 pontos para ter sucesso no Mobile CommerceNinguém duvida da força digital do acesso móvel. Ele nos permite comunicar e acessar informações…Fernanda21/10/2015
Clientes, Experiência e Atendimento Branding importa – e é fundamental para todos Para construir a sua marca é preciso fazer um trabalho consistente e permanente de…Fernanda19/10/2015
Clientes, Experiência e Atendimento Dicas para criar um SAC 2.0 que realmente funcionaColocar o cliente no centro da sua empresa é algo fundamental. O que parece senso…Fernanda01/09/2015
Clientes, Experiência e Atendimento 5 próximas tendências para o e-commerceNuma economia que está globalmente conectada é importante não confundir tendência com modismo. O modismo…Fernanda26/08/2015
Clientes, Experiência e Atendimento Como atender os 7 tipos de clientes onlineO DOM Interativo criou um infográfico com os tipos de clientes. Estes tipos são um…Fernanda17/08/2015
Clientes, Experiência e Atendimento Segurança e privacidade preocupam brasileirosE isso importa, sim, para o seu negócio. Afinal, o e-commerce cresce graças às medidas…Fernanda03/08/2015
Clientes, Experiência e Atendimento Vendas online sobem enquanto as físicas caemAs fontes vão mudar, mas você lerá a mesma notícia: as vendas online estão subindo…Fernanda08/07/2015
Clientes, Experiência e Atendimento Paciência do brasileiro com aplicativos: 3 segundosDe um a três segundos: é quanto dura a paciência de 44% dos brasileiros ao…Fernanda01/07/2015
Clientes, Experiência e Atendimento Black Friday Legal 2015 terá novas regrasA Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico anunciou no último dia 17, em São Paulo, mudanças…Fernanda29/06/2015
Clientes, Experiência e AtendimentoE-books e Infográficos Infográfico: Experiência do consumidor no e-commerceComo é a experiência de compra do consumidor no e-commerce? Quais são as ferramentas mais…Fernanda25/06/2015
Clientes, Experiência e Atendimento Estudo mostra como consumidor compra fora do BrasilOs resultados de um estudo encomendado pela FedEx Corp. e realizado pela Forrester Consulting sobre…Fernanda23/06/2015
Clientes, Experiência e Atendimento Ticket médio no dia dos namorados: R$ 135,00A previsão foi feita pelo Axados. Confira no infográfico, criado com informações da ABCOMM. Via:…Fernanda15/06/2015
Clientes, Experiência e Atendimento Ética e governança: fundamentais para o sucesso Escândalos, prisões, investigações. Vivemos…Fernanda11/06/2015
Clientes, Experiência e Atendimento 10 tendências para 2015Mais que tendências, o Trendwatching fez um estudo de 10 inovações que você deve conhecer…Fernanda02/06/2015
Clientes, Experiência e Atendimento Metade dos anúncios em vídeo não são vistosQue vídeos são de grande ajuda na hora de mostrar e/ou vender produtos nas lojas,…Fernanda29/05/2015
Clientes, Experiência e Atendimento Quase metade dos produtos estão indisponíveisDe acordo com levantamento feito pela SIEVE, empresa especialista em inteligência de preços e sortimento,…Fernanda26/05/2015
Clientes, Experiência e Atendimento A Experiência do Consumidor é o novo marketing“Customer Experience is the new marketing”. Esta frase de Steven Cannon, CEO e Presidente da…Fernanda25/05/2015
Clientes, Experiência e Atendimento Prepare seu e-commerce para o dia dos namoradosEm muitos países, o dia do amor é 14 de fevereiro, dia de São Valentim.…Fernanda22/05/2015
Clientes, Experiência e Atendimento Aprenda a inovar com as startupsAconteceu em Nova Iorque um evento em que pequenos varejistas norte-americanos mostraram a executivos e…Fernanda07/05/2015
Clientes, Experiência e Atendimento B2B está cada vez mais parecido com o B2CEnquanto o varejo direto ao consumidor ganha todas as atenções, o mercado B2B não pára…Fernanda16/04/2015