Os números do e-commerce continuam em ascensão, o que torna as vendas online uma excelente oportunidade para quem pretende ampliar o faturamento do seu negócio.
Como o comportamento do consumidor é omnichannel, ter uma loja virtual não é mais uma opção apenas para quem está iniciando um novo empreendimento.
O desafio hoje para as empresas é atender a conveniência do consumidor. Portanto, seja no B2B ou no B2C, o ideal é contar com operações integradas.
Neste caso, o cliente é que vai decidir qual a melhor decisão para aquele momento da sua jornada de compra.
Hoje o mercado dispõe de soluções tecnológicas apropriadas para que as marcas possam oferecer excelentes experiências de compra no digital.
O mais importante, neste cenário, é ter ciência de tudo o que precisa ser feito para ter uma loja virtual que consiga escalar.
A partir da experiência do time JET, que diariamente acompanha a implementação (e a migração) de operações online, preparamos um material completo sobre o assunto.
O “Checklist completo de boas práticas para e-commerce” traz informações sobre as diferentes seções da loja virtual, detalhando as iniciativas mais adequadas para:
– Página de Produtos;
– Categorias;
– Filtros;
– Busca;
– Performance;
– e Checkout.
É possível entender, ainda, quais são as melhores práticas para as operações omnichannel.
Neste caso, além da integração com os principais marketplaces, vale enfatizar a importância de se oferecer aos clientes a possibilidade de comprar online e retirar na loja; ter soluções que permitam atender e finalizar vendas pelo WhatsApp; e atuar com sistemas de “prateleira infinita” que integram os estoques da loja virtual e da física.
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