Para avaliar a experiência do brasileiro nas compras online, foi realizada a pesquisa inédita “Experiência no Ecommerce”, feita com 100 dos principais varejistas virtuais do país, conforme divulgamos o infográfico em post anterior.
Durante trinta dias, João Leão fez aquisições de baixo valor em cada uma das lojas e testou a experiência do cliente, devolvendo os produtos após recebê-los. Com isso, analisou o setor em três aspectos: facilidade na compra, relacionamento com o usuário e logística.
Webinar: Como é a Experiência do Consumidor no e-commerce brasileiro?
Quando e onde?
Data: 7 de julho de 2015
Horário: Das 16h às 17h
Local: Online, em qualquer computador
Investimento: Gratuito
Palestrante:
João Leão é especialista em experiência de compra no e-commerce e testes online com consumidores. Com 10 anos de experiência na internet, já teve sua própria loja virtual e hoje é proprietário da PGeC, consultoria em e-commerce e criador do projeto Experiência no Ecommerce.
