Na era das vendas por relacionamento, sai na frente quem conhece bem as demandas do seu público.
Para isso, nada melhor do que analisar as principais tendências no comportamento do consumidor.
E, vale o registro, vivemos um período de muitas transformações e as empresas que não se adaptarem, terão muitas dificuldades para obter sucesso.
Veja esse dado: 69% dos consumidores da geração Z estão interessados em comprar diretamente nas redes sociais.
Ainda sobre esse grupo, 76% consideram a diversidade e a inclusão um tópico importante a ser abordado pelas marcas.
No geral, estamos falando de um consumidor que é mais social, informado, quer ser reconhecido, busca conveniência e demanda experiências memoráveis!
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