MIDIAS SOCIAIS
- O varejo e as redes sociais – FuturoHoje os consumidores podem “pular” o intermediador (lojista) e ir direto para a indústria, lá eles geralmente dão dicas, conversam com os criadores dos produtos que eles são fãs e cada vez mais o varejista vê o anteriormente “seu” cliente, sendo o cliente direto da indústria, isso assusta.14/05/2013 E-Commerce Brasil
CONSUMIDOR
- Lei do comércio eletrônico promete mais rigor para as compras pela internetPara reduzir os problemas com as lojas virtuais, a partir da próxima terça-feira todos os sites serão obrigados a prestar informações básicas como endereço físico da empresa, o canal de atendimento eficiente e um contrato de compra dos produtos.12/05/2013 Veja
GESTÃO
- Entendendo a importância dos tipos, filtros e categorias dos produtos.O cadastro de um produto no e-commerce é um trabalho que precisa de atenção redobrada. Do título ao preço, todas as informações são importantes e devem ser revisadas, se possível, por mais de um funcionário ou departamento.14/05/2013 E-Commerce Brasil
- Cross Selling no comércio eletrônicoA introdução do conceito de Cross Selling no comércio eletrônico foi uma das primeiras aplicações do marketing de display nas abas acessórias de lojas virtuais.14/05/2013 Blog do E-Commerce
- Vá além das métricas e foque nas pessoasQuem trabalha com mídias sociais já esteve diante do bendito relatório de métricas que precisa ser entregue ao cliente periodicamente. Mas será que ele representa fielmente a realidade?14/05/2013 Webinsider
MERCADO
- Presidente da Abcomm lança livro Gerente de e-CommerceAcontece no próximo dia 4 de junho, no Campus Vila Olimpia da Business School, em São Paulo, o lançamento oficial do livro Gerente de e-Commerce.14/05/2013 Blog da JET
- Mercosul Digital faz diagnóstico de e-commerce na América LatinaRadiografia sobre as barreiras para o comercio eletrônico na Argentina, Brasil, Paraguai e Uruguai, países que integram o bloco econômico, está relatada em livro liberado gratuitamente na Web.13/05/2013 Computerworld
MARKETING
- 6 passos para criar sua campanha de Email MarketingUma das maiores dificuldades da equipe de Marketing de empresas e ecommerces é o planejamento de suas ações, e com o Email Marketing isso não é diferente.14/05/2013 E-Commerce Brasil
TECNOLOGIA
- NFeCommerce ganha gráfico com o histórico de processamentosA NFeCommerce, gateway de processamento de notas fiscais eletrônicas da NF-e4Web, marca da empresa Megalos Ideas, acaba de ganhar um novo recurso para facilitar as operações dos lojistas: Os Gráficos de Processamentos.14/05/2013 E-Commerce News
MOBILE
- Mobilidade requer novas estratégiasA adoção da estratégia omnichannel – a disponibilização de acesso ao varejo quando e onde for de conveniência do consumidor -, está direcionando boa parte das inovações desenvolvidas no setor para tirar proveito de tendências como mobilidade, social commerce, personalização de ofertas e vendas cruzadas.15/05/2013 Valor Econômico
- Brasileiros são inexperientes em relação aos smartphonesSegundo a análise da Qualcomm, realizada junto ao IBOPE, há a falta de conhecimento dos brasileiros em relação ao universo dos dispositivos móveis.14/05/2013 Info
VIDEO DA SEMANA
- Por trás do glamour da beleza, um atendimento diferenciado. Marcelus Sabbas, CFO SephoraTalkshow com Marcelus Sabbas, CFO da Sephora, sobre o atendimento no e-commerce da marca no Brasil.E-Commerce Brasil – Assista
E-COMMERCE BRIEF – ARQUIVO
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