Gustavo Chapchap, CMO da JET, foi um dos convidados do podcast Sampa + Digital, da ABRADi.
O episódio contou também com a participação de Raphael Ferrari, diretor da Sanders Digital.
Conduzido por Lucas Garcia, diretor de negócios da ABRADi-SP, o programa abordou, com muita propriedade, como o e-commerce pode explorar todo o potencial das datas comemorativas.
Valendo-se de suas experiências nessa área, os especialistas detalharam as estratégias que devem ser adotadas.
Mais do que “fórmulas mágicas”, os dois foram enfáticos em enfatizar a importância de as lojas virtuais conseguirem posicionar melhor seus negócios, em busca de mais diferenciação.
Um dos temas debatidos foi a importância das datas comemorativas para o e-commerce, incluindo a Black Friday.
Como enfatizaram os profissionais, mais do que estratégias mirabolantes para a data, é fundamental que os gestores de e-commerce cuidem com atenção da experiência proporcionada ao cliente.
Para conferir a íntegra do bate-papo, que gerou muitos insights para o comércio eletrônico, clique aqui.
