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Webinar/Eventos

Fulfillment – Perfeição no atendimento ao cliente

By 03/09/2015abril 5th, 2022No Comments
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Os processos de gerenciamento de fluxo de materiais evoluíram muito devido à importância destinada a logística pelas organizações nos últimos anos. A logística que no passado estava restrita aos domínios militares, expandiu-se e absorveu nas empresas funções relacionadas à gestão de materiais, manufatura e distribuição física, até chegar no gerenciamento da cadeia de abastecimento, abrangendo desde o fornecedor inicial até o cliente final da cadeia.

Nesse webinar falaremos de um desafio ainda da logística, o “fulfillment”. Embora tenha sido destaque no Brasil na década de 1990, o termo ganhou mais destaque com o atual advento do comércio eletrônico, “fulfillment” refere-se ao processo de atendimento ao cliente, sempre uma grande preocupação das empresas.

Webinar: Fulfillment – Perfeição no atendimento ao cliente

Quando e onde?

Data: 10 de setembro de 2015

Horário: Das 16h às 17h

Local: Online, em qualquer computador

Investimento: Gratuito

Palestrante:

Joni Kaleka é formado em Administração de empresas e pós-graduado em TI. Trabalha há 15 anos na Fast Solutions, empresa com grande histórico de trabalho com logística ligado a ECT (Empresa de Correios e Telégrafos).

Clique e inscreva-se!

UPDATE:

A versão em vídeo do webinar está disponível no nosso canal do youtube

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