Up2You migra e-commerce para plataforma da JET
e inicia transformação digital

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A marca brasileira de cosméticos feitos com ingredientes mais naturais, chancelada pela atriz e empreendedora Luma Costa, anuncia reposicionamento para ampliar o público.

A Up2You anuncia a migração de seu e-commerce para a plataforma da JET como um dos passos da sua transformação digital. O objetivo é se estabelecer no mercado como referência em cosméticos não testados em animais, com ativos provenientes da natureza, de alta performance e livres de componentes prejudiciais à saúde.

A mudança de plataforma faz parte de uma transformação tecnológica em toda a infraestrutura da empresa. “Estamos inserindo nova plataforma de e-mail marketing integrada à JET, que vai melhorar a comunicação com o cliente. Nossa logística que era interna agora é terceirizada. Vamos realocar nossa equipe para ativar um projeto no ZapCommerce, solução de relacionamento com clientes por WhatsApp. Também estamos investindo em marketplace. Hoje temos parceria com Amazon, C&A, Época Cosméticos, Amaro e, logo mais, vamos entrar na Fast Shop, no Gallerist e na Droga Raia”, declara Camila Landi, gerente de marketing da Up2You.

A visão da marca é trazida pela sua fundadora, Adriana Godinho, que após a descoberta de um câncer colocou um olhar mais sensível sobre a produção dos cosméticos e sentiu falta de marcas brasileiras com produtos naturais de qualidade – a maioria era importada, tinha um custo final muito alto ou era feita com ingredientes controversos. A queda de seus cabelos, efeito adverso da quimioterapia, e o desconforto da sua filha com os produtos para seus próprios cabelos, mostraram à Adriana uma oportunidade de negócios.

Com essa missão, Adriana criou em 2012 a Up2You, marca de cosméticos naturais, vegana e sustentável com a proposta de ser distribuída em farmácias, mercados e lojas. Em parceria com a atriz e empreendedora Luma Costa, hoje também sócia e Head de Marketing, a Up2You viu uma crescente aderência ao propósito da marca e em 2018 abriu a loja online. Desde então, a marca obteve um crescimento exponencial e a plataforma antiga passou a ser um entrave para a escalada.

Adriana, então, optou pela JET. “Antes, o treinamento era muito complexo. Com a JET, isso não acontece. A plataforma é didática, todos entram e operam automaticamente, é muito intuitivo”, enfatiza.

“Para nós, um dos diferenciais da plataforma JET é que é uma empresa mais humanizada, temos atendimento presente, fazemos reuniões semanais e o contato é muito próximo. Além disso, é muito mais simples de usar, mais rápida, mais didática e melhor para o usuário mexer. Algumas funcionalidades são bem bacanas, na questão de relatórios, por exemplo. Conseguimos extrair facilmente dados de carrinho abandonado, de aniversariantes do mês etc. O processo de criar promoções é muito intuitivo e simples”, afirma Camila Landi, gerente de marketing da Up2You.

A executiva conta que o objetivo é continuar encantando o cliente, ser cada dia mais relevante e oferecer ao público brasileiro uma opção de altíssima qualidade e ótimo custo-benefício. “Com a transformação digital que estamos fazendo, acreditamos que vamos nos tornar uma grande referência em cosméticos naturais no meio digital. Somos uma marca que trata tudo com carinho, temos um propósito maior e um comprometimento com meio ambiente. A Up2You usa embalagens sustentáveis, como frascos feitos à base de cana-de-açúcar totalmente biodegradáveis, e inovou ao envolver os clientes na criação de uma linha de produtos para cabelos cacheados”, conta Camila Landi.

Sobre a Up2You

Após ser diagnosticada com câncer, Adriana Godinho, fundadora da marca, largou a área financeira e mergulhou de cabeça no universo feminino, com a missão de criar uma marca de cosméticos mais saudáveis, que respeitassem a saúde e com valores que a representassem. A partir disso, nasceu a Up2You, que tem o objetivo de combinar saúde e beleza através de cosméticos não testados em animais, com ativos provenientes da natureza de alta performance e livres de componentes prejudiciais à saúde.

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